На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения - как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось - вы будете знать, что делать!
Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу "На линии огня" на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.
ОБ АВТОРЕ:
Сергей Кузин – международный эксперт по бизнес-коммуникациям, кандидат психологических наук, бизнес-тренер. С 2003 года провел сотни тренингов в странах СНГ, Европы и США. В 2006 г. написал диссертацию о первых в истории теледебатах Никсона-Кеннеди (University of Iowa), в 2011 г. – книгу «Человек медийный», в 2012 г. – бестселлер «101 совет как отвечать на провокационные вопросы». Член Международной ассоциации спикеров (NSA), признан лучшим в России англоязычным спикером (Best Speaker Award). Выступает в качестве приглашенного эксперта на радио и ТВ. Среди его клиентов - депутаты Государственной думы, мэры городов, первые лица и руководство компаний.
О ЧЕМ КНИГА:
Каждому из нас приходится сталкиваться с неудобными вопросами. Как оратор вы можете попасть под обстрел агрессивно настроенной аудитории, а как собеседник – получить каверзный вопрос от любого интервьюера, будь то недоверчивый работодатель, недовольный клиент или назойливый журналист.
Перед вами ПЕРВАЯ ИНТЕРАКТИВНАЯ КНИГА-ТРЕНИНГ о том, как отвечать на провокационные вопросы, работать с любой, даже самой сложной аудиторией и выходить победителем из любых переговоров. Руководство сопровождается подробным разбором кейсов, интервью с авторитетными экспертами и множеством увлекательных историй, иллюстрирующих на практике, как именно работать с трудными вопросами и сложной аудиторией.
Умение отвечать на вопросы сродни военному искусству. Очень часто от ответа на вопрос зависит победа или поражение.
Прочитав эту книгу, ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
Понимать, чего на самом деле хочет человек, задающий каверзный вопрос - Эффективно отвечать на вопросы в формате публичного интервью, дебатов или общения 1Х1 - Применять проверенные временем техники ответа - Предотвращать и нейтрализовывать «троллинг» в аудитории - Избегать типичных ошибок отвечающего - Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой общения - Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой
В КНИГЕ ВЫ НАЙДЕТЕ:
- Готовые схемы быстрого реагирования на любые вопросы; - Более 50 видеопримеров по QR-кодам на страницах книги; - Разбор кейсов на примерах лучших (и худших) выступлений известных спикеров – от Уоррена Баффета до Владимира Путина; - Десятки упражнений для тренировки реакции и остроумия; - Полезные советы и лайфхаки от известных российских бизнес-тренеров - Возможность получить доступ к онлайн-курсу на платформе Courson.ru
ДЛЯ КОГО:
В книге использованы десятки примеров самых провальных и самых блестящих в истории ответов на провокационные вопросы. Она будет полезна не только для профессиональных спикеров, PR-специалистов и руководителей, но и всех, кто хочет научиться легко общаться с «трудными» собеседниками.
Фото: Andrey Kiselev/Rusmediabank.ru
Кому из нас не приходилось сталкиваться с людьми, которые бесцеремонно выспрашивают о том, о чем нам говорить совсем не хочется? Например, почему не выходим замуж, не собираемся ли разводиться, почему не заводим ребенка, сколько зарабатываем и т.д. Конечно, можно ответить: «Не твое дело!» Но можно и куда тоньше поставить человека на место и дать ему понять, в какие области вторгаться не следует.Не оправдывайтесь!
Нередко нам не хочется «посылать» человека с его дурацкими вопросами, так как мы панически боимся показаться невежливыми и испортить с ним отношения. Особенно сложно нам «отбривать» тех, кто старше нас, является нашим начальником или человеком, от которого мы в какой-то степени зависим – родственником, соседом либо коллегой. Кстати, люди почему-то часто считают нормой задавать тем, кто моложе их или ниже по рангу.Боязнь обидеть собеседника приводит к тому, что мы начинаем во всех подробностях оправдываться за то, что в нашей жизни все так, а не иначе: «Да в моем возрасте уже хорошего мужика не найти, где уж мне!», «Нам доходы не позволяют ребенка, да и проблемы по женской части есть», «Давно бы развелись, но негде жить», «Зарабатываю когда как – в хорошие времена получалось до сорока тысяч, но сейчас кризис…»
После такого разговора мы чувствуем себя, мягко говоря, дискомфортно – ведь из нас вытянули буквально всю подноготную. Поэтому лучше научиться не отвечать на такие вопросы вовсе. Вот несколько рекомендаций, которые наверняка вам пригодятся.
Не отвечайте конкретно или отделывайтесь общими фразами
На вопрос о замужестве отвечайте – «Потому что не берут», на вопрос о разводе или ребенке – «Пока об этом не думала», на вопрос о заработке – «Зарабатываю средне, как все». Если собеседник не дурак, то обязательно поймет, что говорить на эту тему вы просто не хотите.
« » собеседника
Переспрашивайте его. На вопрос, когда же вы, наконец, выйдете замуж, парируйте: «А вы не собираетесь разводиться?» «Когда планируете второго ребенка?» - «А вы - когда третьего?» и т.п.
Если хотите указать человеку на его беспардонность, то лучше ответить: «А тебя очень интересует моя личная (или семейная) жизнь?» или: «Зачем тебе мои проблемы?» Возможно, собеседник на вас и обидится, но, скорее всего, осознает, что зря вас «пытает» по таким поводам.
Ответьте шуткой
Допустим, вас спрашивают, когда вы вступите в брак. Ответ может быть следующим: «Вот найду миллионера – и сразу выйду». «Наверное, твоя сумка очень дорогая?» - «Да, чтобы ее купить, мне целый месяц пришлось сидеть на хлебе и воде». Несерьезные ответы многих раздражают и категорически отбивают желание продолжать разговор на данную тему.Сыграйте «спектакль»
Услышав неприятный для вас вопрос, на который не хочется отвечать, изобразите «драму». Загляните проникновенно в глаза собеседнику, глубоко вздохните, прижмите руки в груди и произнесите трагическим голосом: «Пожалуйста, никогда меня об этом не спрашивай!» Можно еще ответить: «Это секретная информация!» Таким «шоу одного актера» никого обидеть нельзя, но продолжать тему человек наверняка не станет.
Несите чушь
Предположим, вам надоедают вопросами об . Заявите, что люди должны подходить друг другу по гороскопу. Сыпьте астрологическими терминами вроде «натальная карта», «асцендент» или «квадратура». Можно рассказать о какой-то психологической или биологической теории… Главное – чтобы ваш визави в этом не очень разбирался и быстро утратил нить повествования. В конце концов он просто устанет от обилия вылившейся на него информации и поспешит откланяться или в крайнем случае попытается перевести разговор на другую тему.
Универсальные ответы, которые срабатывают почти всегда
Практически на любой бестактный вопрос можно ответить фразой: «Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» или: «Знаешь, что меня всегда в тебе поражало? Это твое умение задавать некорректные вопросы!»
Еще варианты: «Я с удовольствием отвечу на твой вопрос, только не поняла, почему тебя это так интересует?», «А в каких целях ты этим интересуешься?»
Можно еще спросить: «Ты действительно хочешь об этом поговорить?» Если ответ будет утвердительным, с улыбкой скажите: «А я – нет!» Моя подруга на все адресованные ей личные вопросы, между прочим, отвечала: «Какая же ты любопытная!»
Если вы заинтересованы в том, чтобы продолжить отношения, выбирайте более корректные и вежливые варианты ответов. Но подчеркните, что не позволите вторгаться в ваши . Если отношения между вами неформальные, и вы можете позволить себе откровенность, выбирайте более жесткие варианты.
Если же вы категорически не хотите больше поддерживать отношения с человеком, который ведет себя столь бестактно, можно заявить в ответ на «неудобный» вопрос: «Это мое собачье дело». Все сразу встанет на свои места, и вы избавитесь от того, с кем не желаете иметь дело.
«Как дела? » – один из самых распространенных вопросов при встрече знакомых, которые не виделись какое-то время. Он одновременно решает две задачи: задает направление для разговора и позволяет спрашивающему человеку проявить свою заинтересованность и воспитанность.
Этот рядовой вопрос дает возможность завершить беседу кратким обменом словами «все нормально» . Либо же, если человек чем-то очень обеспокоен, то он изложит более развернутый ответ, который станет началом долгого обсуждения проблемы. Люди редко задумываются, что столь простой вопрос на самом деле играет значимую роль в общении.
- «Хреношо» (догадайся, где тут ошибка).
- А как у меня дела, по-твоему? Я читала любимую книгу, а теперь пришлось отвлечься из-за некоторых…
- А ну их на фиг, эти дела, давай следующий вопрос!
- А ты угадай с трех раз! Догадаешься – с меня конфетка.
- Дела мои амбивалентно…
- Бедный я человек… Уже утомилась(-ся) ежедневно выдумывать, что отвечать на столь банальные вопросы.
- Без успокоительных (вариант – без «Новопасита») трудновато.
- Будто в гареме турецкого султана. Знаю, что обязательно поимеют, но непонятно, когда.
- Будто в интернете: кликни, лайкни, и в постель.
- Будто в такси: чем больше с комфортом проеду, тем больше заплачу.
- Будто вынужден отправиться в командировку самолетом: кошмарно мутит, но обязан лететь.
- Будто пришла на фуршет: стою, стесняюсь попросить то, что хочется.
- Будто сижу на неудачной рыбалке: вроде часто клюет, да только мелочь.
- Бьет ключом, да всё по голове.
- В душе осталась горстка пепла и плоть изношена дотла. Но обстоят великолепно мои душевные дела!
- В порядке, только вот в случайном.
- В последнее время обучаю своего попугая отвечать на такие вопросы.
- В шоколаде все, клавиатура в том числе.
- Вас приветствует анти-спам-бот!
- Вот как вы спросили, так сразу прекрасно стало, так мне этого не хватало!
- Вроде бы все отлично, только вот никто не завидует.
- Все бы хорошо, да ночью с матраса скатываюсь - деньги в него не влезают;
- Все было бы замечательно, да сплю плохо по ночам, с матраса падаю, доллары в него уже не помещаются….
- Все в ажуре, когда сидишь на абажуре…
- Все в порядке…только в случайном.
- Все в шоколаде — пачкаешься, но таешь.
- Все в шоколаде, даже клавиатура.
- Все дела переданы прокурору.
- Все копятся, и никак не доделаю
- Все отлично: расту, цвету и пахну.
- Все относительно. По сравнению с делами олигарха, не очень.
- Все пучком — нос торчком!
- Все хорошо, пока никто не завидует.
- Вы несравненно оригинальны в своих вопросах!
- Вы спросите, как у меня дела? Отвечу вам, что все прилично! Живу как в сказке, господа! То хорошо, то все отлично!
- Да вот бегаю по городу и подговариваю людей на восстание против санитаров психиатрической больницы!
- Да вот как раз думаю, как отвязаться от назойливого собеседника.
- Да разве могут быть дела, если за окном такая пурга (жара).
- Да ты меня прям до экстаза доводишь своими вопросами … Спроси ещё чем я занимаюсь, и я твоя на веки!
- Два дня на карете, неделю пешком.
- Дел нет совсем, я не деловая.
- Дела бывают у того, кто что-то делает, а я – отдыхаю!
- Дела в клеточку через полосочку.
- Дела в прокуратуре подшиваются.
- Дела есть у тех, кто чем-то занимается, ну а я отдыхаю.
- Дела идут хорошо, когда выпьешь да ишшо.
- Дела идут хорошо, но мимо.
- Дела идут, контора пишет, вот только касса денег не дает!
- Дела как в Антальи, вчера была Ольга, а завтра две Наталии!
- Дела как в аптеке – все дорого, но нужно.
- Дела как у курицы - то на нижнего нагадишь, то верхний на тебя.
- Дела как у мокрого сахара. Вообще не высыпаюсь.
- Дела как у туземца: хожу голый и ем фигу.
- Дела лучше всех, вот пытаюсь мир захватить…
- Дела мои отлично! Жду дальнейших расспросов о своей личной жизни!
- Дела никак, я от природы бездельник.
- Дела нормально, вчера нобелевскую премию за вклад в развитие экоструктурных подразделений в области китообразных инфузорий туфелек и тапочек и за открытие нанотехнологий, которые помогут пингвинам преодолеть ледниковый период в африканских борах и гавайских пустынях в штате Иллинойс округа Вашингтон.
- Дела оставим для бизнесменов, а сами пойдём развлекаться!
- Дела пишутся, а пока на подписке о невыезде сижу…
- Дела у прокурора, а у нас делишки.
- Дела хорошо так, что попа улыбается.
- Дела хорошо, и зарплата хорошая. Маленькая, но хорошая.
- Дела через полосочку в клеточку у меня.
- Дела? Оставим их бизнесменам, а сами пойдем веселиться.
- Делишки идут прекрасно, но их направление неизвестно.
- Делишки у воришки, а у нас делища!
- Думаю, знаешь ответ? Оба же в России живем, ничего хорошего не происходит.
- Думаю, не обязательно отвечать, если ответить нечего.
- Дух захватывает! Знаешь, как бывает в жутких триллерах? Вот чувствую себя главным героем.
- Есть два способа поставить человека в тупик: спросить у него «Как дела?» и попросить рассказать что-нибудь…
- Еще не завели, но с таким образом жизни можно ожидать когда угодно.
- Еще никого не убил, но уже близок к этому.
- Жаворонком стать решила. И теперь я невыспавшаяся и злая сова.
- Живу в такой атмосфере, которую по достоинству мухи бы оценили.
- Жизнь бьет ключом, правда разводным и по голове.
- Жизнь молодая проходит мимо и оставляет старую.
- Жизнь с каждой минутой сокращается, а так все хорошо.
- Идут хорошо, но в неизвестном направлении.
- Имеешь какой-то основательный повод спрашивать у меня это?
- Именно сейчас? Отвечаю тебе на твой вопрос!
- Как в гареме — знаешь, что поимеют, но не знаешь когда…
- Как в Донбасе — с женой живут, а я в запасе.
- Как в интернете — кликнешь, лайкнешь и в постель.
- Как в морге тела…
- Как в Польше, когда хочется дольше, а выходит Непал — встал и сразу упал.
- Как в Польше, тот прав у кого половой орган больше!
- Как в Польше: у кого телега тот и пан.
- Как в самолете — один рулит, а всем тошно.
- Как в сказках братьев Гримм: чем дальше читаешь их, тем страшнее.
- Как в сказке – чем дальше, тем страшнее!
- Как в сказке: нет ни мяса, ни колбаски.
- Как в сценарии — развязка близко.
- Как в такси. Чем дальше тем дороже.
- Как видишь. Кстати, твои очки тебе не идут (если собеседник не носит очки: Ты же глазастый, насквозь меня видишь.)
- Как всегда, так себе, но это же прекрасно: я так люблю стабильность.
- Как говорят у нас в Одессе, не хочу вас расстраивать, но у меня все хорошо!
- Как дела? Дел у меня очень много. Хочешь, поделюсь?.
- Как за рулем шестерки на автогонках.
- Как задница негра бела.
- Как легла так и дала!
- Как на горшке, тужишься, а производишь только г…о…
- Как на Марсе. – Почему? – Никакой жизни.
- Как сажа бела.
- Как сосиска в тесте, тепло и тесно.
- Как у арбуза: живот растёт, а хвостик усыхает!
- Как у белки в колесе: кручусь, верчусь, отдыхать хочу.
- Как у будущего миллионера: желание стать им есть, а денег на это нет.
- Как у Винни-Пуха — весело и сердито…
- Как у графина – каждый хочет за горло взять.
- Как у желудя! Не знаешь, каким ветром сдует и какая свинья сожрёт, вокруг дубы, да свиньи…
- Как у зебры, все полосато.
- Как у индейца - хожу голый, ем фигу и имею вождя.
- Как у картошки: или съедят, или на следующий год посадят.
- Как у колобка – слева и справа одинаково.
- Как у кошки — мяукаю и попу лижу.
- Как у кукушки — все кукую, да кукую…
- Как у Ленина, не кормят и не хоронят.
- Как у мячика — надули, да еще и пинают.
- Как у осеннего листа: не знаю, каким ветром сдует в следующий момент и куда.
- Как у парохода - горизонты широкие, так что деваться некуда. Плывешь, пока не потопят.
- Как у петрушки - всё пучком…
- Как у попа - с молитвой. Но молюсь, видать, плохо.
- Как у попугая, которого кошка тянет за лапу по полу, а он радостно кричит «Поехали!»
- Как у пса дворового - на цепи сижу и виляю хвостом.
- Как у пуговки: ежедневно в петлю лезу.
- Как у рыбака - клюёт, но мелочь.
- Как у слона: постоянно хлещу ушами по щекам.
- Как у собаки - сиди на цепи да хвостом виляй.
- Как у соли отсыревшей. Тоже не высыпаюсь.
- Как у укропа - все пучком!
- Как утром первого января — дезориентирован и в полной растерянности…
- Как шоколадка на солнце, сладко и таю….
- Какие дела с такими делами!
- Какие дела? Всё передали уже следственному комитету.
- Какие дела? Я не при делах нынче!
- Когда не задают глупые вопросы, то очень даже неплохо.
- Кто знает — не спрашивает, кто спрашивает — не знает.
- Кто знает, тот не спрашивает. А кто спрашивает, тот не знает.
- Лучше всех, но никто не завидует!
- Лучше чем завтра, но хуже чем вчера…
- Мне тоже всё равно, как у тебя дела, но так как мы с тобой давно не виделись, из приличия надо что-то спросить.
- Мои дела супер! Настроение отличное как раз для прогулки! Не составите мне компанию?
- На букву «Х», но не подумай, что хорошо…
- На вопрос «Как дела» не отвечаю, чтобы не обременять собеседника сочувствием…
- На вопрос «Как дела» я в разное время суток отвечаю по-разному, но всегда отрицательно…
- Не знаю. Прокурор заболел.
- Не лучше, чем у белки в колесе.
- Не отказалась бы от чемодана с зелеными рубликами, чтобы улучшить дела.
- Непрерывно, равностепенно и компактно.
- Нет ни одного повода пожаловаться.
- Ничего не изменилось после вчерашней встречи.
- Ничем обрадовать не могу, все хорошо…
- Нормально, особенно когда не лезут с дурацкими вопросами.
- Нормально, пока не кончается валерьянка.
- Ну это ты деловая(-ой), а я от природы бездельник.
- Ну, какие могут быть дела, когда за окном дождь (снег, солнышко, луна).
- Отлично, жду дальнейших вопросов, вроде «как настроение», «что делаешь», «ты где сейчас» и подобных.
- Ох, столько не сделано, а сколько еще предстоит не сделать!
- Печалька у меня. Достали те, кто задает такие вопросы.
- Писатель Агата Кристи однажды сказала замечательную фразу: «Не обязательно что-то говорить, если нечего сказать».
- Плохо, как и всегда. Но это хорошо, потому что главное в жизни - стабильность!
- Подробностями поделюсь - обзавидуешься, потому отвечу коротко: все просто супер.
- Пока не родила. — Когда рожу, сообщу…
- Получаю очередной оргазм от подобных вопросов.
- Превосходно, да так, что рассказать нечего.
- Предложи четыре варианта ответа.
- Причем тут дела, если поезда по графику не ходят…
- Про все сразу рассказать или по частям?
- Разговариваю (общаюсь в сети, переписываюсь и т. д.) с умным человеком.
- Расту, цвету и пахну или умираю, сохну, чахну.
- Расту, цвету, старею … Всё как обычно.
- Сердце мое испепелили, и плоть уж сожжена дотла, но все ж идут великолепно мои грустнейшие дела.
- Скажу хорошо - не поверишь, плохо - не поможешь.
- Сказал бы тебе правду, но врать не хочу…
- Сказочно и загадочно дела у меня. Чем дальше, тем мрачнее и страшнее.
- Следующий вопрос, пожалуйста!
- Словно путешествую на пароходе, только с морской болезнью.
- Словно у мяча: надули да еще и пинают.
- Смотря в каком измерении…
- Спасибо уже закончились (для девушек, хотя парни его тоже могут использовать, вводя тем самым собеседника в ступор)…
- Столько не сделано, столько не сделано! А сколько еще предстоит не сделать!
- Страшно, боюсь спать в одиночестве, составишь компанию, чтобы я наконец -то выспалась?
- Схожу с ума от бесполезных и банальных вопросов.
- Так же как у Майкла Джексона 15 лет назад.
- Так же, как и пять минут назад.
- Так хорошо что даже рассказать нечего.
- Такой вопрос - верный способ поставить меня в тупик.
- Тебе все сразу выложить или частями?
- То просто классно, то очень классно.
- Только получил зарплату, настроение точно соответствует ее размеру.
- Ты действительно хочешь знать или просто поговорить не о чем?
- Ты деловой, а я от природы ленивая.
- У меня все хорошо! Вы очень оригинальны в своих вопросах! А у вас как?
- У некоторых хуже.
- Угадай. Слово на букву «Х». Не факт, что хорошо.
- Что-то ты слишком часто стал интересоваться моими делами, неужели работаешь в ФСБ?
- Чувствую себя зеброй — полоса то черная, то белая.
- Чувствую себя кошечкой: постоянно мурчу от удовольствия.
- Шоколадно! Липко и коричнево.
- Я нынче не при делах. Отошла ненадолго.
- Я просто в экстазе от ваших вопросов. Спросите еще, как я провела день, и я буду просто покорена.
- Я, как Марс – жизни не наблюдается, но все горит.
- Яму копаю для задающих банальные вопросы. Такие дела…
- С точки зрения банальной эрудиции игнорирующие критерии утопического субъективизма, концептуально интерпретируя общепринятые дефанизирующие поляризаторы, поэтому консенсус, достигнутый диалектической материальной классификацией всеобщих мотиваций в парадогматических связях предикатов, решает проблему совершенствования формирующих геотрансплантационных квазипузлистатов всех кинетически коррелирующих аспектов… Ну а так нормально.
Подведем итоги
Выходит, что вопрос «Как дела?» является универсальным. Его можно задать просто при желании развить разговор с интересным человеком или же когда есть серьезные подозрения в том, что у собеседника действительно все в жизни складывается не самым лучшим образом. Есть еще много ситуаций, когда он будет уместен и позволит общению двух людей перейти от стадии простого знакомства к более тесной дружбе.
Главное не задавать данный вопрос просто для галочки и проявления фальшивой заботы.
К сожалению, многие делают именно так, желая показать себя участливым. Вопрос должен быть задан искренне. Это будет очень приятно собеседнику, который в ответ с готовностью сообщит радостную новость или поделится переживаниями.
Видео: откровенный ответ на вопрос о делах
В этом ролике психолог Виталий Баранов расскажет, как лучше правильно ответить на вопрос «как твои дела?» с точки зрения психологии:
Воспользуйтесь оружием собеседника и допросите его с пристрастием. Например, поинтересуйтесь, зачем он спрашивает и что изменит ваш ответ.
Если сохранять дружелюбные интонации, градус хамства у этого метода практически нулевой. При этом вы выдавливаете вопрошающего со своей территории обратно на нейтральную. Если повезёт, человек поймёт, что вопрос бестактный.
А ты собираешься вообще покупать квартиру, или так и будешь до старости жить на съёмной?
А мой ответ на что-то повлияет? Или почему ты интересуешься?
2. Трансформируйте вопрос
Неудобную тему можно направить в нужное русло, если уточнить предмет разговора, перед тем как начать отвечать. Важно ориентироваться быстро, чтобы собеседник не успел вернуть вас обратно.
Жених-то есть, или так и умрёшь в окружении кошек?
Вы имеете в виду, что кошки отпугивают женихов? Что вы, мои кошки очень дружелюбные, ведь я их брала из приюта. Кстати, и вам советую, котик в хозяйстве всегда пригодится. Тем более что кошки из приюта такие благодарные.
3. Лейте воду
Многословно отвечайте не на заданный вопрос, а на очень близкий к нему, сохраняя главный предмет разговора неизменным. Способ не даёт стопроцентной гарантии, так как собеседника может быть не так легко сбить с толку, но работает. По крайней мере, у политиков.
Если в голову ничего не приходит, начинайте отвечать на вопрос издалека. Пока подберётесь к сути, тема затухнет сама собой.
Почему тебя до сих пор не повысили? Ты очень долго работаешь на этом месте.
В детстве я всегда смотрел на взрослых, которые возвращались вечером с работы, и думал, что однажды и мне это предстоит. Тогда мне казалось, что это отлично, ведь на работе не надо спать и есть манную кашу. Какая роковая ошибка!..
Если вам нужно отвлечь собеседника, дайте ему возможность рассказать о том, в чём он (по его мнению) разбирается. Попросите совета и внимательно слушайте ответ.
Только ни в коем случае не задавайте вопросов, связанных с основной темой разговора. Если вы спросите, например, как найти супруга, в ответ на вопрос, почему вы не , то рискуете каждую встречу отчитываться, как продвигаются поиски. Так что переключайте собеседника на максимально отвлечённую тему.
Ты работу-то искать будешь нормальную или так и будешь фрилансить?
Пока что я озабочена ремонтом. Кстати, вы недавно перекладывали пол в комнатах. Сейчас реально застелить пол доской или это стоит, как чугунный мост? А вы что выбрали? А почему?
5. Отшутитесь
Если вы не искромётный стендап-комик, лучше подготовиться заранее. Раздражающие вопросы обычно одни и те же, так что можно придумать на каждый по ответу и выдавать его каждый раз, как кто-то ступает на скользкую почву бестактности.
Почему ты не заводишь детей?
Знаете, сама себя всё время спрашиваю, почему бы мне не завести детей. Но в итоге не могу с собой договориться, ссорюсь и даже перестаю сама с собой разговаривать. Видимо, придётся ещё немного подождать, иначе нам с собой придётся расстаться на этой почве.
6. Прямо обозначьте своё недовольство
Есть вопросы, раздражающие вас, но в целом приличные, а есть откровенно бестактные. И если речь идёт о последнем варианте, наберитесь смелости и очертите дозволенного так, чтобы ваши слова нельзя было трактовать двусмысленно.
Ты плохо выглядишь, чем-то болеешь?
Сомневаюсь, что этот вопрос уместен. Состояние здоровья я готов обсуждать только с лечащим врачом.
7. Игнорируйте вопрос
Этот вариант потребует от вас некоторых актёрских способностей. Продолжайте , будто не услышали вопроса. Когда собеседник повторит его, продолжайте гнуть свою линию. Рано или поздно ему надоест.
Если вам кажется, что вы не справитесь, уходите от вопроса в прямом смысле слова. Скажите, что вам надо отлучиться на минутку. Возвращайтесь с заготовленной темой для беседы.
Когда ты наконец женишься на Маше?
Простите, я на секунду.
А вы смотрели последний фильм Тарантино?
8. Отзеркальте чужую бестактность
Вы, конечно, воспитанный человек и не хотите хамить в ответ на непрошеные . Но некоторые люди в своих проявлениях любопытства не сдаются даже после того, как испробованы все предыдущие способы. В этом случае немного агрессии не повредит.
Правда, лучше не искать уязвимости собеседника, чтобы ударить побольнее - зачем вам опускаться на его уровень? Он сам даёт вам оружие - свой вопрос. Просто верните его в формулировке, которая выведет вопрошающего на чистую воду.
Когда ты уже сделаешь нормальную стрижку?
Верно ли я понимаю, что ты считаешь мою стрижку неудачной и полагаешь, что я должна подстраиваться под твой вкус, а не под свой?
А как вы уходите от бестактных вопросов?
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
«Почему не замужем?», «сколько зарабатываешь?», «за кого будешь голосовать?» - эти и другие подобные бестактные вопросы вызывают содрогание у многих из нас. Что делать, если собеседник задал вопрос, а вы не хотите или просто не можете на него ответить?
сайт расскажет о 9 способах красиво уйти от ответа. А бонус в конце статьи подскажет, что же делать, если вам попался назойливый собеседник, на которого эти хитрости не действуют.
1. Задавайте уточняющие вопросы
Чтобы выбить почву из-под ног собеседника, задавайте ему уточняющие вопросы, и чем больше их будет, тем лучше. Отвечая на них, он запутается и потеряет нить беседы. Главное, задавайте вопросы с серьезным выражением лица, чтобы собеседник не почувствовал подвоха. Кстати, если вы беседуете с не очень близким человеком, на вопросы о зарплате или в целом о работе можно отказаться отвечать, сославшись на коммерческую тайну.
2. Сделайте комплимент
Проще и естественнее будут выглядеть комплименты, связанные с вопросом, который вам задали. Например, если вас спросили про детей, похвалите ребенка или внука собеседника. И добавьте какой-нибудь общий ответ - «всему свое время», «как только, так сразу», «не от меня зависит» и так далее. Комплименты нравятся людям и вместе с тем немного смущают их. Поэтому собеседник вряд ли будет дальше развивать тему. Главное, чтобы похвала соответствовала истинному положению вещей, иначе ваш комплимент будет воспринят как сарказм.
3. Уточните причину вопроса
Спросите собеседника, что побудило его задать вопрос, и после ответа продолжайте развивать эту тему. Например, предположите ту или иную причину возникновения вопроса . Таким образом беседа сменит направление, а неудобный вопрос так и останется без ответа.
4. Ответьте шуткой
Отшутиться от неуместного вопроса можно в тех случаях, когда есть уверенность в том, что шутку поймут и оценят . Лучше всего этот метод работает в большой компании, ведь чем больше вокруг людей, тем выше вероятность того, что кто-то рассмеется и расскажет в ответ другую шутку, тем самым избавив вас от необходимости отвечать на вопрос.
5. Начните лить воду
Этим способом часто пользуются политики и разные общественные деятели. В результате собеседник вроде как получает ответ на свой вопрос, но точно сказать, что именно ему ответили, он не сможет. Метод идеально подходит для людей, чей конек - красноречие.
6. Отвечайте вопросом на вопрос
Еще один излюбленный прием политиков и других лиц, обладающих высоким общественным статусом. Используется этот метод достаточно часто, из-за чего нередко вызывает раздражение. Поэтому лучше пользоваться им только в исключительных случаях.
7. Блесните интеллектом
Метод пригодится в том случае, если знания позволяют развернуть глубокую дискуссию на заданную вами тему . Большое количество действительно интересных фактов может отвлечь от заданного вопроса даже самого назойливого собеседника.
8. Переформулируйте вопрос
Смысл этого метода заключается в том, чтобы заставить собеседника почувствовать нелепость, неуместность своего вопроса. Важно не переборщить с сарказмом, иначе собеседник может обидеться. Помните,ваша цель - сохранить расположение этого человека (разумеется, если он не слишком часто задает неуместные вопросы).
